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发布日期:1970-01-01 08:00   来源:   阅读:

  广东电网有限责任公司是南方电网的全资子公司,负责统一规划、统一建设、统一管理,并依法对所辖电网及并网电厂实施统一调度,承担着为广东经济发展和人民生活提供可靠优质电力保障的重任。

  为了积极响应“数字南网”的建设要求,到2025年将全面建成以数字化、网络化、智能化、协同化、移动化为特征的“互联网+智慧能源”信息化企业,广东电网将数字化作为公司发展战略路径之一,加快部署数字化建设和转型工作。

  在过去十年中,电网行业已经在信息化方面做了很多工作,在这样一个好的基础上,RPA + AI技术能够更好的帮助企业实现智能自动化的落地,解决电网行业安全性、准确性和合规性等行业痛点,帮助基层员工减负。

  来也科技携手广东电力信息科技有限公司,助力广东电网,通过百余个软件机器人的部署,实现了5大部门,11个场景流程的智能自动化。

  在供电局供电服务中心服务调度值班室里,每天盯着电脑进行客服工单催办工作是再熟悉不过的场景,每天业务人员都得花至少60多分钟来进行工单催办。类似客服工单催办这样重复性工作还有很多,公司管理大量用电客户和设备,很多员工每天都需要做诸如报表汇总统计、工单数据录入等工作,耗费大量的时间。通常人工一周需要完成230个工单,一周只能统计一次,且无法完成到各个细分环节。

  来也科技客服工单催办机器人成为基层员工的得力助手,借助客服工单催办机器人,完成一张工单催办仅需半分钟,比原来时间大幅压缩80%。由机器人每天登入系统获取工单信息,进行时限对比,而对于超时的工单,每天自动发动短信通知,每周自动生成报表。

  项目实施后,极大减轻了一线人员的工作压力,无需人工值守,将工单通知提醒从每周一次提升到每天一次,准时、准确保障了电力服务的可靠运行。相比人工操作,应用根据业务定制的软件机器人的成效显而易见,效率高、成本低、速度快、质量好、态度优,其操作效率与人工操作相比可提升5倍,并且降低人为差错率,实现全年无休工作。

  在人工操作流程中,业务流程部门的员工需每天登录银行网银系统,检索出对应人员及回单信息,并根据规则打印回单,打印的表格还要按照特殊的顺序进行排列。由于打印的数据表高度相似,一旦人工疏忽,造成排序错误,将会额外增加工作量。同时,回单打印需每日定时处理,要求在固定时间端内完成,例如 8:00-9:00,流程的固定化和人工的波动性极易产生冲突造成不稳定,且许多打印和后续处理工作需要再在工作时间之外进行,重复性高枯燥性强又工作量大。

  来也科技 RPA+AI机器人代替了原来人工 6-7个步骤的操作,将原来人工操作的流程转为自动化流程,并且实现了自动排序。在前一天数据出来之后,机器人可以在晚上自动打印,并自动存档规整,每个部门只需在第二天早晨联网下载,即可完成工作。RPA+AI机器人每天运行一小时,定量处理几百笔数据,实现了逐笔打印,自动排序,且零错误率。

  来也科技通过跟合作伙伴的配合,根据业务人员的特点,通过演讲及实操给相关负责人展示“来也UiBot”产品的易用性,并收集之前积累的电网场景结合客户需求点,梳理出目前急需解决的几大业务流程。同时,通过项目负责人建立了兴趣小组,让业务部门也参与到产品的试用中来,进一步认可来也科技的产品。

  通过参与来也科技组织的培训,企业可以也培养一批属于企业内部的精通业务和技术的骨干力量,建立类似CoE卓越中心的机构,为各业务部门提供人性化定制方式,既可以让企业信息中心针对业务人员需求进行自我开发部署;也可以让有编程基础的部门业务人员利用平台资源和培训服务自行开发

  卓越中心(Centers of Excellence,COE)是RPA实施的总指挥所,其本质上是将RPA深入有效地嵌入组织,并在未来部署中重新分配累积的知识和资源的方式;其核心是机器人运营团队,运营团队由一组不同的角色和职责组成,负责在整个企业内尽可能快速、高效、安全地实施和管理自动化。

  随着“新基建”、“能源互联网”等概念的提出,对于电网行业而言,这是一次前所未有的时代机遇,为行业转型升级、创新发展和管理变革提出了明确的实施路径,对内实现“数据孤岛打通、电网图径清晰、业务线条流畅”,对外广泛链接内外部、上下游资源和需求、打造行业生态。

  而在来也科技研发实施的RPA流程中,已包含文字识别(OCR)、自然语言处理(NLP)、对话机器人(Chatbot)、计算机视觉(CV)等多种 AI能力,可实现更高复杂度、更高价值的流程自动化,将认知自动化与流程自动化相结合,实现更大范围的智能自动化。目前来也科技 RPA+AI软件机器人已经可应用于运检、营销、调度、供服等场景,广泛服务于电网企业全业务链条。

  来也UiBot的易用性、生态体系和平台级产品能力,能给客户带来长期、可持续的价值回报。同时,来也科技在机器人流程自动化和人工智能两个领域的技术合力,其自研的“来也UiBot”自动化机器人平台和“吾来”对话机器人平台,再结合“UiBot Mage”这个开箱即用的 AI能力平台,让电网客户在各业务线上实现全流程的“智能自动化”成为可能,也大大降低“智能自动化”的门槛和成本。(一鸣)

  据科技部网站消息,为落实新发展理念、推动高质量发展、构建新发展格局,提升我国重大科技创新方向前瞻布局能力,加快推动颠覆性技术创新,科技部拟面向各有关单位和广大科研人员,开展颠覆性技术研发方向建议征集工作,对于符合条件的建议,将按程序纳入建议库,为相关任务部署提供支撑。

  钟南山表示,对此前广州疫情的研究表明,国产灭活疫苗对德尔塔毒株总体保护率接近60%,重症保护率为100%。关于当前受到关注的德尔塔毒株问题,钟南山介绍,目前的实验室研究表明,科兴等国产疫苗对德尔塔毒株的防护效果有所下降,但仍然“很有效”。

  他们产生的中和抗体具有广泛性,可以抵抗目前流行的3种新冠变异毒株——阿尔法、贝塔、德尔塔,以及5种出现在蝙蝠和穿山甲身上的Sarbecovirus病毒。

  针对个人信息泄露的隐患,草案三审稿增加规定,任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。

  在实际临床中医门诊中,中医也会用到现代医学技术检测的各项指标作为诊疗依据。www.233345d.com

  李桓英率先在国内开展消除麻风运动,首次提出麻风病垂直防治与基层防治网相结合的模式,被称为“全球最佳的治疗行动”。

  一代代建设者和奋斗者们在高原上挥洒青春、汗水甚至生命,留下了一笔笔珍贵的精神财富,续写着新时代的新传奇。

  大西洋两岸的人,吃着鳕鱼,走进了现代;而曾被认为取之不竭的大西洋鳕鱼,也已被捕捞殆尽。

  故宫博物院珍藏有世界上极为罕见的原始手摇计算机数台。这些计算机是我国科学史上的珍贵文物。它们在清康熙时期由宫廷造办处制作,包括盘式和筹式两种,可开展多种数学计算。

  结果发现,被称为吞噬细胞的特殊细胞吞噬了外来颗粒,而这些细胞内充满的液体小结构——吞噬体能摧毁入侵者和它们自己受损的细胞。

  此次这个珊瑚是浮潜员在名为奥费斯岛的海岸附近发现的,奥费斯岛属于澳大利亚昆士兰棕榈群岛的一部分。

  近日,布坦坦研究所负责人迪马斯·科瓦斯向当地媒体介绍,该疫苗第三期临床试验已经结束,相关试验数据已经上报巴西国家卫生监督局。

  以前的研究表明,在恐龙灭绝后的头几十万年里,北美西部内陆的哺乳动物物种多样性相对较低,但在大分水岭盆地发现的三个新物种表明,恐龙灭绝后物种迅速多样化。

  据《日本时报》网站近日报道,日本和以色列的初创公司签署协议,拟携手开展一项在月球上制造氧气的实验项目。

  5G网络的普及为人们进一步拓宽了想象的边界,其所衍生的应用已开始延伸到生活的各个层面。

  大部分现有脑机接口系统只能使用一到两个传感器进行采样,而最新出现的神经界面系统,可协调数百个极微小的大脑传感器的活动。

  过去和未来温室气体排放造成的许多气候系统变化,特别是海洋、冰盖和全球海平面发生的变化,在世纪到千年尺度上是不可逆的。

  近日我国科学家已经成功分离出一株人源化的基因工程单克隆抗体h11B11,该抗体针对ACE2,即人血管紧张素转化酶2受体。

  在此阶段,如果能每天进入高压氧舱吸些氧,就能够有效改善不适症状,重新在平原大地上“站稳脚跟”。

  教科书上的化学反应均以单分子形式进行概念描述,但实验中得到的却是大量分子的平均结果。为此,冯建东团队在获取单分子信号图像的基础上,着手研究电致化学发光的超分辨成像。

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